Customer Service KYB

Bergabunglah dengan tim kami di Impact Power Mandiri di Yogyakarta untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan terbaik dalam industri properti. Sebagai Customer Service KYB, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap transaksi dan data pelanggan kami valid dan sesuai dengan prosedur KYB yang berlaku. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan memiliki kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam proses verifikasi dan validasi data bisnis pelanggan kami, memastikan bahwa setiap langkah diambil sesuai dengan prosedur ketat yang kami terapkan. Kami menggunakan sistem internal dan alat bantu seperti Zoom untuk komunikasi yang efisien. Dengan pengalaman yang kami tawarkan, Anda akan memiliki dampak langsung terhadap kualitas layanan kami kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Melakukan verifikasi dan validasi data bisnis/customer sesuai dengan prosedur KYB yang berlaku.
• Memastikan semua dokumen dan informasi yang diberikan oleh pelanggan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan.
• Membantu pelanggan dalam proses KYB dengan memberikan panduan dan dukungan yang diperlukan.
• Mengelola dan memantau proses KYB untuk memastikan kelancaran dan ketepatan waktu.
• Menggunakan sistem internal dan alat bantu seperti Zoom untuk komunikasi dan dokumentasi yang efisien.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan kepercayaan.
• Melaporkan dan menganalisis data KYB untuk meningkatkan proses dan layanan.
• Menjaga standar operasional yang tinggi dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service, khususnya dalam konteks properti atau bisnis.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem internal dan alat bantu seperti Zoom.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang prosedur KYB dan regulasi yang terkait.
• Berorientasi pada hasil dan memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang.
• Berbakat dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait